Termos e condições

Para acessar ou contratar qualquer um de nossos serviços, você declara estar ciente e aceitar os Termos e Condições detalhados abaixo.

Os Termos e Condições são entendidos como parte integrante de todos os atos ou contratos que são executados ou negociados em nossa plataforma. Recomendamos que você leia e analise este documento detalhadamente antes de aceitar os Termos e Condições e prosseguir com o contrato.

Para aceitar estes Termos e Condições, você deve clicar duas vezes no botão que contém a expressão "Eu aceito" ou uma expressão semelhante. O acima exposto deve ser entendido como uma manifestação clara e inequívoca de seu consentimento para a aceitação.

Ao aceitar, você não apenas concorda em cumprir estes Termos e Condições, mas também concorda em cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis que regem o acesso e o uso de nossos serviços. Da mesma forma, ao concordar com estes Termos e Condições, você concorda com a nossa Política de Privacidade (Seção 8).

Os Termos e Condições regem seu acesso e uso dos Serviços. Se você não tiver autoridade legal suficiente para vincular sua empresa ou a entidade aplicável a este Contrato, não clique no botão "Concordo" abaixo.

Termos e condições

Para todos os fins legais, estes Termos e Condições (doravante denominados "Contrato" ou "Termos") constituem os termos e condições gerais de contrato entre a TRAKTOR DIGITAL SOLUTIONS SpA (doravante denominada "Traktor") e a entidade que assina estes Termos (doravante denominada "Usuário" ou "Cliente").

A TRAKTOR DIGITAL SOLUTIONS SpA é uma empresa constituída e regulamentada de acordo com as leis da República do Chile, dedicada ao desenvolvimento, à criação e à comercialização de software, soluções de informática e softwares.

O produto denominado AGRAK (doravante também o "Produto", ou "Os Produtos", quando aplicável), consiste em uma solução computacional complexa que, através da integração de aplicativos, visa apoiar e facilitar os processos administrativos e de gestão das empresas agrícolas. O Produto tem um design generalizado que, na medida em que seus parâmetros permitem, é adaptado às necessidades do Cliente.

Para fins de concessão da Licença, a Traktor declara que a capacidade do Produto Agrak dependerá da forma e da qualidade do processo de implementação do mesmo na atividade do Cliente, bem como do treinamento adequado e da competência das pessoas que o operam.

Estes Termos e Condições se aplicam ao uso que o Cliente faz de sua conta do Produto Agrak e, portanto, constituem um contrato vinculativo entre o Cliente e a Traktor. Ao aceitar este contrato, o Cliente declara que está ciente e concorda com seu conteúdo. Da mesma forma, o Cliente se compromete a cumprir os regulamentos e a legislação relacionados ao acesso e ao uso dos serviços fornecidos pela Traktor.

Este Contrato entrará em vigor a partir da data em que o Cliente expressar, de forma inequívoca e por atos positivos, sua vontade de contratar a empresa para adquirir os serviços. Para aceitar estes termos e condições, o Cliente deve clicar duas vezes no botão que contém a expressão "Aceito", ou equivalente. Caso o Cliente não tenha autoridade legal suficiente para vincular sua empresa, solicita-se que o Cliente não clique no botão "Aceito".

LICENÇA

Os termos a seguir terão os significados indicados abaixo:

“Cookies” referem-seaos arquivos de texto que contêm pequenas quantidades de informação e que são baixados no computador ou dispositivo móvel quando se visita um site.
“Conta”refere-se às credenciais da conta Agrak do Cliente e ao acesso correspondente aos Serviços especificados neste
“Produtos Adicionais”refere-se a serviços, produtos e aplicativos complementares que não fazem parte dos Serviços Principais, mas que podem ser utilizados em conjunto com eles.
“Conta de Administrador”refere-se à conta da Agrak que o Cliente pode usar para administrar os serviços oferecidos pela Traktor.
“Painel de Administração”refere-se às ferramentas e consoles on-line que o Traktor disponibiliza ao Cliente para administrar os
“Usuários Administradores”refere-se ao pessoal técnico designado pelo Cliente para administrar os serviços em seu ambiente. Os Administradores, também chamados de Usuários Administradores, podem ter acesso aos Dados do Cliente e às contas do Usuário.
“Entidade Associada”refere-se a qualquer entidade sob controle direto ou indireto de uma das partes. Além disso, entende-se por Entidade Associada qualquer entidade que exerça controle direto ou indireto sobre uma das partes.
“Contrato de Colaboração Empresarial”refere-se a um anexo ao Contrato que regulamenta o tratamento de informações médicas protegidas (conforme definido na lei HIPAA).
“Recursos da marca”refere-se aos nomes comerciais e de domínio, logotipos, marcas registradas e outros elementos distintivos da marca de cada
“Controle”refere-se ao controle de mais de 50% dos direitos de voto ou das participações de uma parte.
“Serviços Principais”refere-se aos Serviços Principais do Traktor descritos no Resumo de
“Dados do Cliente”refere-se às informações ou dados apresentados, armazenados, enviados ou recebidos pelo Cliente, no contexto do presente
“Endereço de e-mail do domínio”refere-se ao endereço de e-mail do nome de domínio que será utilizado em relação aos Serviços.
“Nome de domínio”refere-se ao domínio especificado no Formulário de Pedido e que será utilizado em relação aos
“Problema de Segurança Urgente” refere-se a: a) o uso dos Serviços pelo Cliente ou pelos Usuários Finais que infrinja os Termos e Condições, o que possa afetar negativamente os Serviços ou o uso dos Serviços por outros clientes; b) o funcionamento da rede ou dos servidores da Traktor utilizados para fornecer os Serviços; ou c) o acesso aos Serviços sem a devida autorização por parte de terceiros.
“UsuáriosFinais”refere-se às pessoas a quem o Cliente permite utilizar os Serviços e que estão sujeitas ao que for estabelecido por um Administrador de
“ContadeUsuárioFinal”refere-se às contas hospedadas pela Traktor que o Cliente configura por meio de seu Administrador para que os Usuários Finais utilizem os Serviços.
“Leis de Controle de Exportações”refere-se a todas as leis e normas aplicáveis ao controle de exportações e reexportações, incluindo as seguintes: a) os regulamentos de administração de exportações (“EAR”) do Departamento de Comércio dos Estados Unidos; b) as sanções econômicas e comerciais do Escritório de Controle de Ativos Estrangeiros do Departamento do Tesouro dos Estados Unidos; e c) o regulamento sobre o comércio internacional de armas (“ITAR”) do Departamento de Estado dos Estados Unidos.
“Valores”refere-se ao valor resultante da multiplicação da quantidade de Serviços que o Cliente utilizou ou solicitou pelos Preços correspondentes, acrescidos dos Impostos aplicáveis.
“Atividades de alto risco”refere-se às atividades nas quais o uso ou a falha dos Serviços pode causar morte, lesões corporais ou danos ao meio ambiente; por exemplo, aquelas relacionadas a instalações nucleares, sistemas de controle de tráfego aéreo, sistemas de suporte à vida ou
“HIPAA”refere-se à Lei de Portabilidade e Responsabilidade do Seguro Saúde dos Estados Unidos (Health Insurance Portability and Accountability Act) de 1996, levando em conta suas eventuais emendas e as disposições publicadas
“Direitos de Propriedade Intelectual”refere-se a todos os direitos de patente, direitos autorais, segredo comercial (se houver), marca registrada, desenho industrial, bancos de dados, nomes de domínio, direitos morais e quaisquer outros direitos de propriedade intelectual (registrados ou não) em todo o
“Processo Legal”refere-se a qualquer procedimento previsto em lei ou regulamento. Além disso, considera-se parte de um Processo Legal qualquer ordem judicial e autoridade administrativa.
“Formulário de Pedido”refere-se à página ou páginas de pedido on-line, ou a qualquer outro documento de pedido que a Traktor considere aceitável nos termos deste Contrato, emitidos e aceitos pela Traktor, nos quais são especificados os Serviços que a Traktor prestará ao Cliente nos termos do Contrato.
“Prazo do Pedido”refere-se ao período que se inicia na Data de Início dos Serviços e se estende pelo tempo indicado no Formulário de Pedido, salvo se ocorrer uma rescisão antecipada de acordo com o presente
“Outros Serviços”refere-se aos serviços adicionais ou complementares que a Traktor ofereça ou possa
“Serviços” refere-seaos Serviços Principais e aos Outros Serviços solicitados que constam no Formulário de Pedido
“Desativação Importante”refere-se à implementação, nos Serviços Principais, de uma interrupção substancial ou de uma modificação incompatível com versões anteriores que impeça o Cliente ou os Usuários Finais de utilizar os Serviços.
“Suspender” ou “Suspensão”refere-se ao bloqueio do acesso aos Serviços ou aos seus componentes, ou ao seu Quando a suspensão for de magnitude considerável, seja por se prolongar no tempo, seja por ser considerada uma Desativação significativa, será denominada Interrupção. Da mesma forma, a suspensão por descumprimento do Contrato também poderá ser denominada, indistintamente, como Interrupção.
“Período de Validade”refere-se ao período que se inicia na Data de Entrada em Vigor e se estende enquanto houver um Formulário de Pedido
“Restrições de Uso” refere-se às restrições previstas na Seção 4.4 (Restrições de Uso) do Contrato e a quaisquer restrições adicionais sobre o uso dos Serviços que constem nos Termos Específicos dos Serviços

1. CONSIDERAÇÕES GERAIS:

a) Responsabilidade pelo acesso à conta:

A cada pessoa que se registrar por meio do site ou do aplicativo móvel do Agrak, seja pessoa física ou jurídica, é atribuído o status de Usuário e é responsável pelos dados fornecidos no registro. Como consequência do registro, será exigido que o Usuário estabeleça uma senha secreta e confidencial, cuja confidencialidade será de sua responsabilidade.

Estes Termos e Condições regem o acesso e o uso do Serviço pelos Usuários. O Usuário declara ter lido e aceitado estes Termos de Uso antes de usar o Serviço. O Usuário é o único responsável por manter a confidencialidade das informações de acesso, ou seja, a identificação do Usuário e as senhas de acesso à conta. Assim, o Usuário será responsável por qualquer pessoa que obtenha, acesse ou use sua conta por seu intermédio.

O Usuário é responsável pela segurança de sua conta e por todas as atividades a ela associadas. Isso significa, entre outras coisas, que o Usuário deverá proteger e não compartilhar seus identificadores de usuário ou senhas (exceto com os administradores de conta autorizados). Caso o Usuário suspeite de uso não autorizado em sua conta, deverá relatar tal suspeita ao site www.agrak.com/report.O Usuário deverá garantir que todas as informações de sua conta, incluindo as informações fornecidas por ele próprio ou por seus administradores de conta em relação ao seu cadastro, sejam verdadeiras e completas.

O descumprimento de qualquer uma das condições de uso autorizará a Traktor a interromper a prestação do Serviço, o que será comunicado por escrito ao Usuário, o qual, por sua vez, poderá entrar em contato com o site (*) para regularizar a situação no prazo de 24 horas e poderá solicitar a reconsideração da medida no prazo máximo de 30 dias corridos a partir da data da notificação de interrupção do serviço.

b) Capacidade de representação:

Caso este Contrato seja aceito em nome de uma pessoa jurídica, o representante representa e garante que: i) Você tem autoridade legal total para vincular essa empresa ou entidade aplicável a estes Termos, de modo que ela se torne parte deste Contrato; ii) Você leu e entendeu este Contrato; e iii) Você aceita este Contrato em nome da parte que representa. Se você não tiver autoridade legal suficiente para vincular a sua empresa ou a entidade aplicável a este Contrato, não clique no botão "I Agree" (Concordo).

c) Condições de uso do software:

O Cliente estará autorizado a usar o software em sua totalidade, para uso comercial, e não terá o direito de distribuir, reproduzir, sublicenciar, de qualquer forma ou sob quaisquer circunstâncias, o software.

d) Uso do Conteúdo:

O Cliente concorda em não acessar o Serviço de Software por qualquer meio que não seja através do software ou das plataformas fornecidas pela Traktor. O Cliente não acessará ou tentará acessar uma Conta para a qual o Cliente não tenha permissão. O Cliente está proibido de modificar o software de qualquer forma, usando versões modificadas do software para qualquer finalidade. As violações da segurança do sistema ou da rede podem resultar em responsabilidade civil ou criminal contra o Cliente.

A Traktor poderá notificar o Cliente em relação ao Serviço de Software, as notificações consistirão no envio de um e-mail para a conta de e-mail do Administrador ou em uma publicação no Serviço de Software. O Cliente será considerado notificado a partir do recebimento do e-mail acima mencionado ou da data da publicação. A Traktor poderá controlar e supervisionar as regras de uso a fim de verificar o cumprimento das mesmas e se reserva o direito de fazê-las cumprir.

2. SERVIÇOS:

A Traktor fornecerá os Serviços de acordo com a solicitação feita pelo Cliente, por meio do "Formulário de Pedido".

Novos recursos ou serviços. O Traktor poderá, ocasionalmente, oferecer novos aplicativos, recursos ou elementos para os
Verificação para utilizar os Serviços. O Cliente deverá confirmar um endereço de e-mail para utilizar os Serviços; é de sua responsabilidade dispor de um endereço de e-mail; de modo que, caso o Cliente não disponha de um endereço de e-mail, a Traktor não poderá cumprir sua obrigação de fornecer os Serviços ao
TermosEspecíficosdo Serviço. Os Termos Específicos do Serviço são incorporados por meio desta referência no
Serviços de Suporte Técnico.A Traktor prestará um Serviço de Suporte Técnico ao Cliente durante o período de vigência do serviço, conforme detalhado nos planos ou produtos publicados no site.

3. MODIFICAÇÕES:

3.1 Alterações nos Serviços.

A Traktor se compromete a não modificar os serviços oferecidos, com as duas exceções a seguir:

Política de desativação. A Traktor notificará o Cliente, com antecedência mínima de 30 dias, caso pretenda realizar uma Desativação Significativa por motivos A desativação não dará à outra parte o direito de rescindir o contrato sem responsabilidade adicional.
Outras alterações. Como parte de sua política de melhoria contínua, a Traktor poderá realizar alterações nos Serviços em benefício dos Usuários, com o objetivo de aprimorar o Produto ou por qualquer outro motivo justificado. Se, em decorrência das alterações, o cliente não manifestar sua intenção de rescindir o Contrato nos primeiros 30 dias a partir da implementação das alterações, entender-se-á que ele as aceita.

3.2 Alterações nos termos das URLs.

Alterações nos Termos das URLs. A Traktor poderá, a seu critério, alterar os Termos das URLs, devendo notificar seus Clientes a respeito.
Quando as alterações entram em vigor. As alterações substanciais nos Termos das URLs aplicáveis aos novos Serviços ou recursos entrarão em vigor assim que forem notificadas ao

4. OBRIGAÇÕES DO CLIENTE:

4.1 Conformidade

O Cliente: a) assegurará que o uso que fizer dos Serviços, incluindo o uso de seus próprios dados, bem como o acesso a eles, esteja em conformidade com as disposições do presente Contrato e com quaisquer de seus termos ou políticas, incluindo qualquer contrato de trabalho ou política do empregador relativa ao uso de tecnologia, à segurança ou à confidencialidade; b) adotará medidas razoáveis para impedir que os Serviços sejam acessados ou utilizados sem a devida autorização; e c) notificará imediatamente a Traktor caso tome conhecimento de qualquer uso não autorizado de sua Conta.

4.2 Produtos adicionais

A Traktor oferecerá produtos adicionais, de caráter opcional, à disposição do

4.3. Administração dos Serviços

Painel de Administração. O Traktor fornecerá ao Cliente acesso ao Painel de Administração para que ele gerencie o uso de seus Serviços. O Cliente poderá usar o Painel de Administração para designar um ou vários Administradores, os quais terão direito de acessar as Contas do Cliente. O Cliente ou Usuário será responsável por: a) manter a confidencialidade e a segurança das Contas de todos os Usuários Finais associados ao mesmo Cliente, bem como suas respectivas senhas; e b) por toda a atividade que ocorrer por meio de sua conta, o que inclui as atividades de cada um dos Usuários Finais associados ao mesmo Cliente, mesmo nos casos em que ele não tenha conhecimento dessas atividades. Além disso, o Cliente aceita que as responsabilidades da Traktor não incluem a administração nem a gestão interna dos Serviços que ela desenvolve por meio do aplicativo.
Acesso do Usuário Administrador às Contas dos Usuários Finais. Os Usuários Administradores poderão acessar, controlar, utilizar, modificar, reter ou divulgar os Dados do Cliente associados a qualquer Conta de Usuário Final e controlar o acesso do Usuário Final aos Serviços. Eles também podem ter a capacidade de: i) controlar a configuração das contas de usuários finais, o que inclui, entre outros, a faculdade de alterar suas senhas e atribuir perfis; e ii) remover ou desativar qualquer serviço ou produto adicional, ou outros serviços ou produtos habilitados ou instalados nos quais a conta de usuário seja utilizada. O uso de Produtos Adicionais ou de outros serviços ou produtos com as contas dos Usuários Finais é de responsabilidade do Cliente.

4.4 Restrições de uso

O Cliente não deve fazer uso indevido dos Serviços ou do Software. Por exemplo, o Cliente não poderá, nem permitirá que quem tiver acesso às suas Contas: a) copie, modifique, crie obras derivadas, aplique técnicas de engenharia reversa, descompile, traduza, desmonte ou tente, de qualquer outra forma, extrair o código-fonte dos Serviços (exceto nos casos em que tal restrição seja expressamente proibida pela legislação aplicável); b) sublicenciar, transferir ou distribuir qualquer um dos Serviços; c) vender, revender ou disponibilizar os Serviços a terceiros de qualquer outra forma como parte de uma oferta comercial que não tenha um valor material independente dos Serviços;

d) acessar ou tentar acessar os Serviços por qualquer meio que não seja por meio da interface que fornecemos ou autorizamos; e) envolver-se em conduta que viole os direitos de propriedade intelectual de qualquer pessoa; f) violar a lei aplicável; ou g) acessar ou usar os Serviços para: i) Atividades de alto risco;
(ii) Ações para evitar o pagamento de impostos; (iii) Assuntos relacionados a materiais ou atividades sujeitos aos Regulamentos de Tráfico Internacional de Armas (ITAR) do Departamento de Estado dos EUA; (iv) Não cumprir ou facilitar o não cumprimento das Leis de Controle de Exportação; (v) Transmitir, armazenar ou processar informações médicas sujeitas à Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguros de Saúde dos Estados Unidos (HIPAA), exceto conforme permitido por uma emenda aplicável ao Contrato de Associado Comercial de acordo com a lei. A menos que permitido de outra forma nos Termos Específicos dos Serviços, o Cliente não deverá usar os Serviços ou permitir que os Usuários Finais usem os Serviços para fazer ou receber chamadas para serviços de emergência.

5. PAGAMENTOS:

5.1 Uso e cobrança

O Cliente pagará todos os impostos e/ou valores correspondentes ao uso dos Serviços. A Traktor faturará ao Cliente todos os valores referentes aos Serviços. Serão utilizadas as ferramentas de medição da Traktor para determinar o uso dos Serviços pelo Cliente. O Cliente deverá pagar pelos Serviços por meio das opções que serão exibidas na plataforma no momento do pagamento. Uma vez efetuado o pagamento, as partes concordam expressamente que não haverá reembolso, independentemente do motivo invocado para tal solicitação.

5.2 Pagamento

Todos os pagamentos serão efetuados em dólares americanos (USD), salvo indicação em contrário no Formulário de Pedido ou na fatura; caso sejam utilizadas outras moedas, o cálculo do valor a pagar será feito com base na taxa de câmbio vigente na data do pagamento efetivo.

O serviço será ativado após a confirmação do pagamento. A Traktor emitirá uma fatura para o Cliente em apoio ao serviço prestado, e a respectiva fatura será enviada ao Cliente. Se, no momento da expiração do serviço, o Cliente não estiver em dia com os pagamentos ou não renovar a licença, o serviço será encerrado sem qualquer outra responsabilidade por parte da Traktor.

5.3. Situação dos pagamentos

O Cliente será notificado sobre o status do pagamento do produto, se está vencido ou atrasado. O pagamento dos Valores pelo Cliente será considerado vencido se a Traktor não tiver confirmado o recebimento do mesmo até a data de vencimento indicada. Se o Cliente não assinar os Serviços por um novo período, a Traktor cancelará os Serviços.

Os impostos não estão incluídos nas Taxas. O Cliente deverá pagar os Impostos cobrados sobre os Serviços, a Traktor não será responsável pelo pagamento de tais taxas.

As cobranças feitas pelo Traktor serão valores líquidos e quaisquer impostos ou retenções que se apliquem hoje ou no futuro serão cobrados do cliente.

O Cliente deverá reter quaisquer Impostos exigidos por lei, sem limitar sua obrigação de pagar os Valores.

Reajustes de preços. A Traktor poderá alterar os preços a qualquer momento, sem que isso afete os clientes com serviços
Devoluções ou Semprejuízo do disposto na Seção 5.1, caso ocorra qualquer tipo de devolução ou desconto, estes poderão ser pagos em dólares ou na moeda local, a critério da Traktor.

6. SUSPENSÃO:

Limitações à suspensão dos serviços. A Traktor poderá suspender os serviços pelos motivos e nos termos estipulados nas Seções 7.2 (Incumprimento dos Termos e Condições), 3 (Suspensão de emergência) e 7.4 (Suspensão para manutenção), bem como em casos de força maior. Qualquer suspensão nos termos dessas seções terá a duração e o alcance mínimos necessários.
Incumprimento dos Termos e Condições. Caso a Traktor tome conhecimento de que o uso dos Serviços pelo Cliente ou por qualquer um de seus Usuários infrinja qualquer disposição prevista no presente instrumento, ela solicitará que o Cliente sanie o incumprimento. A Traktor poderá suspender os Serviços caso o Cliente não sanie tal incumprimento no prazo de 24 horas a partir dessa solicitação. Caso a violação não seja sanada, a Traktor terá o direito de interromper ou cancelar o Serviço. O Cliente terá um prazo de 30 dias corridos a partir da suspensão ou interrupção do serviço para solicitar a reconsideração da medida.
Suspensão de emergência. A Traktor poderá suspender imediatamente o uso dos Serviços se: a) houver um Problema de Segurança Urgente, ou b) for necessário que a Traktor suspenda tal uso para cumprir uma ordem de autoridade ou alteração regulatória aplicável.

A menos que proibido de outra forma por ordem de autoridade ou regulamento, a Traktor notificará o Cliente sobre o motivo da Suspensão.

Suspensão para manutenção. A Traktor poderá suspender o uso dos Serviços para a realização de manutenção por um prazo razoável necessário para cumprir essa tarefa, o qual, em nenhum caso, poderá exceder 15 dias. O acima exposto será devidamente comunicado ao

7. PROPRIEDADE INTELECTUAL:

Direitos de Propriedade Intelectual. O presente contrato não concede a nenhuma das partes qualquer direito, implícito ou não, sobre o conteúdo ou a Propriedade Intelectual da outra parte. Conforme acordado, o Cliente reserva-se todos os Direitos de Propriedade Intelectual relativos aos Dados do Cliente, e a Traktor reserva-se todos os Direitos de Propriedade Intelectual relativos aos Serviços.
A Propriedade Intelectual da Traktor é a única detentora de todos os direitos, títulos e interesses relativos aos Serviços e ao Software e, como tal, não concede ao Cliente nenhum direito de patente, direito autoral, segredo comercial, marca registrada ou qualquer outro direito em relação aos elementos dos Serviços ou do Software.
Medidas tecnológicas de segurança. OCliente aceita que o Serviço do software inclui tecnologia de segurança e que, independentemente de este Produto estar sujeito a restrições por meio de tecnologia de segurança, ele o utilizará de acordo com as regras de uso aplicáveis estabelecidas pela Traktor e que qualquer outro uso do produto que contrarie tais regras poderá constituir uma violação dos direitos de qualquer tecnologia de segurança, a qual é parte indissociável do Produto; A Traktor reserva-se o direito de modificar as normas de uso a qualquer momento. O Cliente concorda em não violar, contornar, realizar engenharia reversa, decodificar, desmontar ou, de qualquer forma, alterar qualquer tecnologia de segurança relacionada, nem tentar ou auxiliar qualquer pessoa a fazê-lo.
Recursos de Marca. A Traktor exibirá apenas os Recursos de Marca do Cliente que este autorizar a serem exibidos após o envio para os Serviços, e o fará nas áreas designadas dos sites. A Traktor poderá exibir Recursos de Marca em sites para indicar que presta os Serviços.
Comentários. O Cliente poderá enviar Comentários sobre os Serviços à Traktor. Ao enviar tais Comentários, o Cliente cede todos os direitos, títulos e interesses sobre eles à Traktor.

8. POLÍTICA DE PRIVACIDADE:

Em virtude do consentimento dado pelo Cliente ao aceitar estes Termos e Condições e esta Política de Privacidade, a Traktor tem o direito de processar os dados do Cliente de acordo com as disposições desta seção.

Esta "Política de Privacidade" ou "Política" explica em detalhes os tipos de Dados Pessoais que coletamos de você e de seus usuários quando você interage direta ou indiretamente com o Traktor. Ela também explica como os Dados Pessoais do Cliente e do Usuário são usados e protegidos, com quem são compartilhados, quais são seus direitos e como você pode exercê-los.

Ao aceitar os Termos e Condições, o Cliente concorda com a seguinte declaração de proteção de dados e autoriza a Traktor, de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, a processar seus Dados Pessoais fornecidos ao contratar os Serviços, além disso, a Traktor está autorizada a coletar, processar e usar os dados pessoais do Cliente de acordo com as seguintes limitações e disposições.

8.1 Cookies

Ao aceitar estes Termos e Condições, o cliente autoriza a Traktor a utilizar as ferramentas e os cookies, de acordo com a Política de Cookies.

8.2 Objetivo da Política de Privacidade

Refere-se ao tratamento e à proteção dos dados pessoais do Cliente. Por meio desta política, informamos ao Cliente quais tipos de dados são coletados, os motivos da Traktor para tal e as opções disponíveis para o Cliente quanto à atualização, gerenciamento, exportação e exclusão desses dados, com o objetivo de oferecer a melhor e mais personalizada experiência.

8.3 Autorização do Cliente

A Traktor só tratará os Dados Pessoais do Cliente para os fins autorizados na presente Política de Privacidade e em conformidade com as normas legais

8.4 Forma de coleta, tratamento e tipos de dados

O termo “Informações pessoais”, para os fins da presente Política de Privacidade, abrange tanto as Informações do dispositivo quanto as Informações do XXXXXXXX.

ColetaDireta: Os dados são coletados diretamente do titular por meio do cadastro no site ou no aplicativo móvel da Agrak, mediante o fornecimento de todas as informações necessárias previstas em lei. No entanto, ao aceitar esta Política, o Cliente concorda que a Traktor obtenha sua autorização por meio de qualquer canal que possa ser objeto de consulta posterior, tais como: pop-ups ou banners em seu site ou aplicativo, formulários disponibilizados online ou em papel, mensagens de dados, ou
Informações sobre o dispositivo: Ao visitar o site ou acessar o aplicativo móvel da Agrak, a Traktor coletará automaticamente certas informações pessoais do Cliente relacionadas ao seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, à medida que você navega pelo Site, serão coletadas informações sobre as páginas da web ou os produtos que você visualiza, as páginas da web ou os termos de busca que o direcionaram ao Site e informações sobre como você interage com o Site. Referimo-nos a essas informações coletadas automaticamente como “Informações do dispositivo”.
Informações do Pedido: Quando o Cliente realizar uma compra ou tentar realizá-la por meio do site ou do aplicativo móvel da Agrak, a Traktor coletará determinadas informações, incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações relativas ao meio de pagamento, endereço de e-mail e número de telefone. A Traktor se referirá a essas informações como “Informações do Pedido”.

8.5 Tecnologias de coleta de informações

O Traktor coletará informações dos dispositivos por meio das seguintes tecnologias:

Cookies: Os cookies são pequenos arquivos de texto que contêm um identificador único, armazenados no computador ou dispositivo móvel através do qual se acessa o site ou o aplicativo móvel, de modo que possam ser reconhecidos sempre que alguém utilizar esses sites ou aplicativos móveis. Em nossa Política de Cookies, o Cliente poderá consultar a lista dos cookies utilizados, a fim de decidir se deseja desativá-los ou não.
Arquivos de log: São aqueles que rastreiam as ações que ocorrem no Site e coletam dados, incluindo endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e registros de data/hora.
Web beacons, tags e pixels: são arquivos eletrônicos utilizados para registrar informações sobre como o Cliente navega pelo

8.6 Uso dos dados e finalidade

Os dados fornecidos pelo Cliente e por seus Usuários serão utilizados para cumprir os seguintes objetivos:

Informar o Cliente e seus Usuários sobre os Serviços objeto do presente contrato, por meio de formulários e e-mails que disponibilizamos para esse fim, em nosso site
Atender da melhor maneira possível às suas dúvidas e,
Desenvolver ações, campanhas informativas e comerciais que apresentem produtos e novidades.

A comunicação de tais dados é obrigatória para que possamos executar os serviços oferecidos a você, e uma possível recusa em comunicar tais dados de sua parte nos impossibilitará de cumprir os serviços acordados.

8.7 Utilização das informações.

Informações coletadas do dispositivo: O Traktorutilizará as informações coletadas do dispositivo com o objetivo de detectar possíveis riscos e fraudes (em particular, seu endereço IP) e, de maneira geral, para melhorar e otimizar seu site (por exemplo, ao gerar relatórios e estatísticas sobre como os clientes navegam e interagem com o site, bem como para avaliar o sucesso de nossas campanhas publicitárias e de marketing).
Informações coletadas do pedido:A Traktor utilizará as informações do pedido coletadas, principalmente, para a preparação dos mesmos, cujos pedidos serão recebidos por meio do site ou do aplicativo móvel (incluindo o processamento de informações de pagamento, a organização das remessas e o envio de faturas e/ou confirmações de pedido). Além disso, a Traktor utilizará essas informações para se comunicar com o Cliente; analisar pedidos em busca de fraudes ou riscos potenciais; e fornecer informações e/ou publicidade relacionadas aos produtos ou serviços.
Anúncios publicitários: A Traktor utilizará as informações pessoais do Cliente para fornecer a ele anúncios publicitários direcionados ou comunicações de marketing que possam ser do seu interesse. Para obter mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, você pode visitar a página informativa da Iniciativa de Publicidade na Internet (“NAI”, na sigla em inglês) emhttp://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.É possível cancelar o recebimentode publicidadedirecionada no site de… XXXXXXXXX
O destinatário deverá usar as Informações Confidenciais da outra parte somente para exercer seus direitos e cumprir suas obrigações nos termos deste Contrato. O destinatário deverá tomar os devidos cuidados para evitar a divulgação das Informações Confidenciais da outra parte a terceiros que não sejam os funcionários, Entidades Afiliadas, agentes e consultores profissionais do destinatário (os "Delegados") que necessitem ter conhecimento de tais Informações Confidenciais e que também tenham a obrigação legal de proteger sua confidencialidade. O destinatário deverá garantir que seus Delegados também estejam sujeitos às mesmas obrigações de não divulgação e uso.

8.9 Destinatários aos quais os dados do Cliente podem ser comunicados

A Traktor não transmitirá os dados do Cliente e dos Usuários a terceiros, exceto quando for necessário e indispensável para a prestação dos serviços solicitados ou quando houver uma obrigação legal de atender a uma solicitação ou ordem de autoridade legal, judicial ou administrativa relativa a informações que receba, ou para proteger seus direitos.

O consentimento com esta Política concede à Traktor o direito de tornar anônimos e usar os Dados do Cliente e do Usuário para fins que aumentem o valor dos Serviços que ela fornece aos Usuários. Isso pode incluir o uso de dados anônimos de todos os Usuários para criar modelos, estatísticas e fornecer informações transparentes para a rede.

Prazo de retenção dos dados pessoais. Os dados pessoais e as eventuais gravações de chamadas telefônicas serão mantidos pelo tempo considerado necessário para a execução do serviço solicitado ou para a gestão de atividades administrativas posteriores. A Traktor se compromete a tratar de forma confidencial os dados pessoais fornecidos e a devolvê-los ao titular ou destruí-los assim que a relação for encerrada. A Traktor poderá eliminar as informações do Cliente após o término do presente contrato; no entanto, poderá reter informações do cliente em seus arquivos, a fim de restabelecer as funcionalidades caso o cliente decida continuar utilizando o software.
DireitosdoClienteerevogaçãodo consentimento concedido. OCliente tem o direito de solicitar, a qualquer momento, o acesso aos seus dados, bem como a retificação, o cancelamento ou a portabilidade dos mesmos. Da mesma forma, tem o direito de solicitar a limitação do tratamento ou de se opor a ele. Além disso, poderá revogar a qualquer momento os consentimentos concedidos por meio de uma nota informativa, enviando sua solicitação paraprivacy@traktor.com,apresentando comprovante de sua identidade. Da mesma forma, poderá solicitar a qualquer momento a suspensão de comunicações promocionais ou publicitárias.
Instalações e transferência de dados.As instalações utilizadas para armazenar e tratar os Dados do Cliente deverão cumprir normas de segurança razoáveis, que em nenhum caso poderão ser menos rigorosas do que as normas de segurança das instalações nas quais a Traktor armazena e trata suas próprias informações. Ao utilizar os Serviços, o Cliente concorda com a realização de processos de transferência, tratamento e armazenamento de seus dados. A Traktor não altera as práticas de coleta e uso de dados de seu Site ao reconhecer sinais de “Não Rastrear” do navegador do Cliente.
Restrição do serviço: não se destina a menores de 18 anos.
Vigência da Política de Privacidade.A presente Política de Privacidade terá vigência indefinida; no entanto, é possível que, no futuro, a Traktor altere as informações nela contidas. Caso haja alterações, a Traktor notificará o Cliente por diversos meios, por exemplo, por meio de um banner, um pop-up ou uma notificação push; quando a alteração em questão for significativa, ela será comunicada ao endereço de e-mail do Cliente, para que este possa analisar as alterações, avaliá-las e até mesmo se opor, revogando seu consentimento para o tratamento de seus Dados Pessoais. O cliente aceita que, uma vez que a Traktor tenha enviado a notificação para o último endereço de e-mail informado por ele, considera-se que o cliente foi notificado sobre tal alteração para todos os efeitos decorrentes da presente política. Em virtude do exposto, é obrigação do cliente manter permanentemente atualizados os endereços de e-mail nos quais deseja receber as referidas notificações.
Atualização. A Traktor informa que as versões atualizadas das Políticas de Privacidade estarão sempre publicadas em seu sitetraktor.cl, na versão mais recente.
Informações.Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade, bem como em caso de dúvidas ou reclamações, o Cliente poderá entrar em contato por e-mail pelo endereçolegal@traktor.com.

9. MARKETING E PUBLICIDADE

Cada parte pode usar os Recursos de Marca Registrada da outra parte em conexão com este Contrato na medida permitida por este Contrato. O Cliente pode declarar publicamente que é um Cliente da Traktor e exibir os Recursos de Marca Registrada da Traktor de acordo com as Diretrizes de Marca Registrada. A Traktor pode declarar verbalmente que o Cliente é um Cliente da Traktor e mencionar o nome do Cliente ou os Recursos de Marca da Traktor em uma lista de clientes da Traktor a ser incluída nos materiais promocionais da Traktor. Todos os usos de Recursos de Marca por qualquer uma das partes serão revertidos em benefício da parte proprietária dos Recursos de Marca.

Direitos de Propriedade Intelectual em tais Recursos de Marca Registrada. Qualquer uma das partes poderá revogar o direito da outra parte de usar os Recursos de Marca Registrada da primeira parte mediante notificação por escrito e um período de tempo razoável para interromper o uso.

10. DECLARAÇÕES, GARANTIAS E ISENÇÕES DE RESPONSABILIDADE

Declarações e garantias. Cada uma das partes declara que: a) possui plenos poderes e autoridade para celebrar o Contrato; e b) cumprirá todas as leis e normas aplicáveis à prestação ou ao uso dos Serviços, de acordo com
Isençõesderesponsabilidade. Salvo se explicitamente especificado no Contrato e na medida em que a legislação aplicável o permita, a Traktor: a) não oferecerá nenhuma outra garantia de qualquer tipo, seja ela expressa, implícita, legal ou de outra natureza, incluindo garantias de comercialização, adequação a uma finalidade específica, nem de ausência de violação ou de uso sem erros ou interrupções dos Serviços; b) não se responsabilizará pelo conteúdo nem pelas informações às quais se possa ter acesso por meio dos Serviços. Salvo indicação em contrário no Contrato, o Cliente reconhece que os Serviços não podem fazer nem receber chamadas para serviços de emergência; c) não se responsabilizará por nenhuma obrigação, seja ela contratual ou extracontratual, trabalhista, previdenciária ou de qualquer outro tipo, que afete os Clientes ou seus Usuários; e d) não se responsabilizará por danos decorrentes do uso indevido do Software por parte do Cliente e/ou de seus Usuários.

11. PERÍODO DE VIGÊNCIA E RESCISÃO

Prazo de Vigência do Contrato. O presente Contrato terá validade durante todo o Prazo de Vigência ou até que sejam aplicadas as medidas de rescisão nele previstas
Renovação. Ao final de cada Período de Validade do Pedido, os Serviços não serão renovados automaticamente. Caso o Cliente deseje contratar os serviços por um novo período, deverá acessar a plataforma e realizar o Pedido de acordo com os termos aplicáveis às opções vigentes por meio do Formulário de
Rescisão por inadimplência. Cada uma das partes poderá rescindir este Contrato caso a outra parte: a) cometa uma violação substancial do Contrato e não sanifique tal violação no prazo de 24 horas, sem prejuízo da possibilidade de solicitar uma reconsideração no prazo de 30 dias a partir do recebimento de uma notificação por escrito; ou b) encerrar suas atividades empresariais ou for submetida a processos de insolvência, e tais processos não forem arquivados antes de 90 dias.
Efeitos da rescisão. Caso este Contrato seja rescindido ou venha a termo, todos os Formulários também serão rescindidos ou encerrados, conforme o caso. Caso o contrato seja rescindido ou venha a termo: a) todos os direitos e o acesso aos Serviços previstos no Contrato serão cancelados (incluindo o acesso aos Dados do Cliente); e b) a Traktor enviará ao Cliente uma fatura final.
Vigência. As seguintes Seções permanecerão em vigor após a rescisão ou o vencimento deste Contrato: 5 (Pagamentos), 7 (Propriedade Intelectual), 8 (Privacidade), 4 (Efeitos da rescisão), 12 (Responsabilidade), 13 (Outras disposições) e (Definições).

12. RESPONSABILIDADE

12.1 Responsabilidades limitadas

Na medida do permitido pela lei aplicável, a Traktor não terá nenhuma responsabilidade decorrente ou relacionada ao Contrato por qualquer: (i) perda de renda, lucros, economias ou fundo de comércio; ou (ii) danos indiretos, especiais, incidentais, consequenciais ou incidentais; ou (iii) perda de lucros, economias ou fundo de comércio; ou (iv) danos indiretos, especiais, incidentais, consequenciais ou incidentais.
A responsabilidade total de cada parte por danos decorrentes ou relacionados ao Contrato está limitada aos valores pagos pelo Cliente nos termos do Contrato durante o período de 12 meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.

12.2 Responsabilidades ilimitadas

Nenhuma disposição do Contrato exclui nem limita a Responsabilidade do Cliente por: a) morte, lesões corporais ou danos materiais tangíveis decorrentes de sua negligência ou da de seus funcionários ou agentes; b) fraude ou informações falsas e fraudulentas; c) violação dos Direitos de Propriedade Intelectual; d) suas obrigações de pagamento nos termos do Contrato; ou e) questões nas quais a responsabilidade não pode ser excluída nem limitada de acordo com a legislação aplicável.

13. OUTRAS DISPOSIÇÕES

13.1 Avisos

A Traktor poderá enviar notificações ao Cliente: a) enviando um e-mail para o Endereço de E-mail para Notificações; ou b) publicando um aviso no Painel de Administração; ou c) publicando um aviso no Painel de Notificações. O Cliente poderá enviar notificações à Traktor enviando um e-mail para o endereçolegal@traktor.com. O Cliente será considerado notificado quando: i) o e-mail tiver sido enviado, mesmo que a outra parte não o tenha recebido; ou ii) o aviso for publicado no Painel de Administração; ou iii) o aviso for publicado no Painel de Notificações. O Cliente é responsável por manter atualizado seu Endereço de E-mail para Notificações durante todo o Período de

13.2 E-mails

Nos termos deste Contrato, as partes podem utilizar e-mails para cumprir os requisitos de aprovação e consentimento por XXXXXXXXX

13.3 Cessão

Nenhuma das partes poderá ceder o Contrato sem o consentimento por escrito da outra parte, exceto se o cessionário for uma Entidade Associada, e desde que: a) o cessionário tenha aceitado por escrito submeter-se aos termos do Contrato; b) a parte cedente continue sujeita às obrigações estipuladas no Contrato caso o cessionário as descumpra; e c) a parte cedente tenha notificado a cessão à outra parte. Qualquer outra tentativa de cessão será considerada nula de pleno direito

13.4 Força maior

A Traktor não se responsabilizará pelo descumprimento ou pelo atraso no cumprimento de suas obrigações, na medida em que as circunstâncias que originarem tal descumprimento ou atraso estejam fora de seu controle; por exemplo, em caso de eventos fortuitos, desastres naturais, terrorismo, distúrbios ou guerras.

13.5 Subcontratação

A Traktor poderá subcontratar nos termos do Contrato; no entanto, continuará sendo responsável perante o Cliente pelo cumprimento das obrigações

13.6 Ausência de renúncia

O fato de uma das partes não exercer um direito previsto no Contrato, ou demorar a fazê-lo, não constituirá uma renúncia a tal direito

13.7 Autonomia das cláusulas

Mesmo que alguma cláusula do Contrato (ou parte dela) seja considerada inválida, ilegal ou inaplicável, as demais disposições do Contrato permanecerão em pleno vigor

13.8 Ausência de representação

O Contrato não constitui qualquer representação, parceria comercial nem associação temporária de XXXXXXXXX

13.9 Ausência de terceiros beneficiários

Este Contrato não confere nenhum benefício a terceiros, a menos que seja expressamente indicado XXXXXXXXX

13.10 Legislação aplicável e jurisdição

Todas as reclamações decorrentes deste Contrato ou dos Serviços, ou relacionadas a eles, serão regidas pelas leis da República do Chile. As partes concordam em se submeter à jurisdição exclusiva desses tribunais.

13.11 Adendas

Salvo indicação expressa em contrário no Contrato, toda adenda deve ser feita por escrito, indicar claramente que altera o Contrato e ser assinada por ambas as partes

13.12 Desenvolvimento independente

Em hipótese alguma se interpretará que o disposto no presente Contrato limite ou restrinja qualquer uma das partes de desenvolver, fornecer ou adquirir, de forma independente, qualquer material, serviço, produto, programa ou tecnologia semelhante ao objeto do Contrato, desde que, ao fazê-lo, essa parte não descumpra as obrigações estipuladas no

13.13 Contrato completo

O presente Contrato estabelece todos os termos acordados entre as partes e substitui todos os contratos anteriores ou contemporâneos entre as partes relativos ao objeto deste. Ao assinar o Contrato, ambas as partes reconhecem que não se basearam em declarações, representações ou garantias (feitas por negligência ou sem má-fé) que não estejam expressamente estabelecidas neste Contrato, e que não terão nenhum direito nem poderão invocar qualquer solução com base nelas. O Contrato inclui links de URL para outros termos (incluindo os Termos das URLs), que são incorporados por meio desta referência ao Contrato.

13.14 Termos conflitantes

Caso haja algum conflito entre os documentos que compõem este Contrato, a hierarquia de prevalência dos documentos será a seguinte: o Formulário de Pedido, o Contrato e os Termos das

13h15 Cabeçalhos

Os títulos e subtítulos utilizados no Contrato servem apenas como referência e não terão qualquer efeito na interpretação do Contrato.